今年2月，商務(wù)部強(qiáng)調(diào)讓修鞋、配鑰匙等“小修小補(bǔ)”規(guī)范有序回歸百姓生活的新聞迅速登上熱搜。事實(shí)上，早在2021年，聊城市城管局利用道路、小區(qū)邊角場(chǎng)地，在城區(qū)打造了數(shù)十個(gè)“三修”便民服務(wù)點(diǎn)，得到市民點(diǎn)贊。近期，市城管局再展“繡花功”，對(duì)“三修點(diǎn)”進(jìn)一步規(guī)范化管理，改造提升后的“三修點(diǎn)”面貌煥然一新，再次贏得社會(huì)贊譽(yù)。

　　科學(xué)規(guī)劃 “一室”變“三區(qū)”

　　“三修點(diǎn)”是政府解決困難家庭就業(yè)，規(guī)范各類(lèi)維修攤點(diǎn)行為，方便市民出行、生活而實(shí)行的便民、惠民、利民措施。但隨著社會(huì)發(fā)展，便民攤點(diǎn)有時(shí)“不便民”。有不少市民反映，部分?jǐn)傸c(diǎn)存在隨意擺放工具、占道經(jīng)營(yíng)、自行車(chē)亂停放等現(xiàn)象，給市容、交通帶來(lái)一定負(fù)面影響。

　　針對(duì)新情況、新問(wèn)題，市城管局執(zhí)法支隊(duì)在大量實(shí)地走訪、摸底調(diào)查、征集民意的基礎(chǔ)上，制定了《聊城市城區(qū)便民“三修點(diǎn)”規(guī)范管理規(guī)定》《聊城市城區(qū)便民“三修點(diǎn)”考核實(shí)施細(xì)則》。

　　根據(jù)規(guī)定，市城管局執(zhí)法支隊(duì)將原來(lái)的“三修點(diǎn)”分割為修理區(qū)、待修區(qū)、工具區(qū)三個(gè)區(qū)域，“一室”變“三區(qū)”，規(guī)劃更科學(xué)、精細(xì)，并為其換上了嶄新的遮陽(yáng)篷和地墊。同時(shí)，規(guī)定要求攤主在規(guī)定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行作業(yè)，不得隨意增加區(qū)域或超出區(qū)域，不得隨意移動(dòng)區(qū)域位置。

　　花園路上一個(gè)“三修點(diǎn)”的李師傅說(shuō)，他從事了10多年的修車(chē)、修鞋生意，曾是“流動(dòng)大軍”中的一員，馬路邊、菜市場(chǎng)，哪兒有空地去哪兒，日曬雨淋不說(shuō)，還因?yàn)榻?jīng)常換地方，好多老顧客找不到他，生意很受影響。

　　后來(lái)，市城管局執(zhí)法支隊(duì)了解到他家庭較困難，需要靠維修點(diǎn)維持生計(jì)后，在花園路上為其設(shè)置了一個(gè)便民“三修點(diǎn)”。“現(xiàn)在有了固定的地方，還有統(tǒng)一的遮陽(yáng)篷，再也不愁老顧客找不到我了，收入也越來(lái)越穩(wěn)定了。”李師傅感激地說(shuō)。

規(guī)范管理 獲市民點(diǎn)贊

　　“為大家劃定區(qū)域后，我們會(huì)有專(zhuān)人每天進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為將扣分，希望大家都能遵守承諾書(shū)中的承諾，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。”11月27日下午，一場(chǎng)“三修點(diǎn)”攤主與城管隊(duì)員的座談會(huì)在市城區(qū)一處驛站舉行。

　　考慮到“三修點(diǎn)”從業(yè)人員多為行動(dòng)不便、年齡偏大，靠經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)維持生計(jì)的社會(huì)困難群體，執(zhí)法人員在多次了解攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況、對(duì)周邊進(jìn)行實(shí)地考察后，實(shí)行人性化、精細(xì)化管理。對(duì)便民“三修點(diǎn)”進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，并與攤主簽訂《便民“三修點(diǎn)”承諾書(shū)》。所屬轄區(qū)大隊(duì)每日進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行糾正。對(duì)于屢次違反規(guī)定、拒不整改的，將取消從業(yè)資格。

　　“政府為我們安排了免費(fèi)的攤位，我們非常感激，以后我會(huì)自覺(jué)遵守管理規(guī)定，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，帶頭做一個(gè)文明經(jīng)營(yíng)戶。”“三修點(diǎn)”攤主陳心明說(shuō)。

　　“專(zhuān)門(mén)劃定待修區(qū)，我們來(lái)修東西就有地方坐了。”11月30日上午，在“三修點(diǎn)”修自行車(chē)的李大爺看著新施劃好的“三修點(diǎn)”不住地感慨，現(xiàn)在的“三修點(diǎn)”更規(guī)范、更便利、更美觀了。

真情為民 便民生活圈變?yōu)?ldquo;幸福圈”

　　便民“三修點(diǎn)”自投入使用以來(lái)，社會(huì)反響很好，既方便了有小修小補(bǔ)需求的群眾，也為手藝人就業(yè)解了后顧之憂，既保住了城市“煙火氣”，也守護(hù)了百姓小幸福。

　　“過(guò)去補(bǔ)車(chē)胎、修鞋要跑很遠(yuǎn)的路，現(xiàn)在家門(mén)口設(shè)置了便民服務(wù)點(diǎn)，車(chē)子壞路上了還能打電話讓維修師傅前來(lái)服務(wù)，真是太方便了！”說(shuō)起“三修點(diǎn)”的便民之舉，家住新世紀(jì)花園小區(qū)的趙女士豎起大拇指。

　　“今年，我們結(jié)合群眾需求，在原有攤點(diǎn)的基礎(chǔ)上，又在振興西路、興華東路、電大路等地新增了5處便民‘三修點(diǎn)’，目前城區(qū)‘三修點(diǎn)’數(shù)量達(dá)到120個(gè)。同時(shí)，考慮到城鄉(xiāng)接合部人員較為分散、距離較遠(yuǎn)等因素，設(shè)置了8處流動(dòng)‘三修點(diǎn)’，群眾在有維修需求時(shí)，只需打個(gè)電話，維修師傅即可上門(mén)服務(wù)。”市城管局執(zhí)法支隊(duì)公共事業(yè)管理大隊(duì)負(fù)責(zé)人韓啟亮說(shuō)。圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，市城管局做到便民利民不擾民、放開(kāi)放寬不放松，讓小攤點(diǎn)服務(wù)大民生，把便民生活圈變成了“幸福圈”。

　　岳耀軍 張雙雙