本報記者 趙艷君

　　看著卡里被扣除的錢最終被找回，70歲的張明海（化名）感慨萬千。從派出所離開時，他不好意思地向民警承諾，以后再也不會隨便點陌生鏈接，也不貪圖小便宜泄露自己的信息了。

　　事情要從12月20日那天，莘縣公安局燕塔派出所接到的一個報案開始說起。

　　當(dāng)日下午4時，一位老先生慌慌張張地來到燕塔派出所報案稱，他剛剛收到一條微信提醒，內(nèi)容顯示，他的微信綁定的一張銀行卡被莫名其妙地扣除了兩筆保險費用，他懷疑被詐騙，于是向警方求助。

　　這位老先生就是張明海。

　　見張明海神色慌張，值班民輔警李文昊、王春成趕忙安撫他的情緒，隨后，征得他的同意后，打開他的手機(jī)查看交易信息。

　　“仔細(xì)查看交易信息后，我們確定老人是被網(wǎng)上保險自動扣費服務(wù)‘套路’了，這種情況一般是因為網(wǎng)上投保頁面設(shè)置不規(guī)范、不科學(xué)，甚至有陷阱，導(dǎo)致消費者誤選而造成的。”李文昊說，這也是金融服務(wù)業(yè)被投訴的熱點問題之一。

　　見老人并未遭遇電信詐騙，稍微放下心來的民輔警慢慢了解了他被“套路”的整個經(jīng)過。

　　原來，今年11月底的一天，閑來無事的張明海在刷短視頻時，看到一個“免費送保險”的彈窗廣告。他懷著好奇心點開了廣告鏈接，發(fā)現(xiàn)這是某保險公司推介的幾款產(chǎn)品，首期可以免費投保。張明海就抱著試試看的態(tài)度，按提示要求填寫了自己的真實信息，隨后便得到一張電子保單。

　　“保單顯示首期免費，之后的12期，每期將自動扣費398元。但是老人并沒有看明白這個條款，以為自己不繳費，便不會產(chǎn)生費用。”王春成解釋說，老人也沒有把這份保單當(dāng)回事，以為不會再有后續(xù)的事情，便直接關(guān)閉了網(wǎng)頁。

　　沒想到，12月20日這天，張明海竟然收到了一條微信支付信息，他思來想去感覺不對勁，于是跑到轄區(qū)派出所報警求助。

　　了解具體情況后，民輔警先是幫張明海關(guān)閉了微信自動扣款及免密支付功能，避免后期微信繼續(xù)自動扣款。之后，民輔警根據(jù)保單上提供的電話，與客服協(xié)商，希望對方可以將扣除的費用返還給老人。

　　因為自己的失誤，“害的”兩位民輔警忙碌了兩個多小時，張明海不忍再繼續(xù)打擾，沒等錢款退還，就起身離開了。沒想到，10分鐘后，他又返回派出所。

　　“還沒進(jìn)門，老人就舉著手機(jī)沖著我們大聲喊，錢退回來了，沒想到真的退回來了！”王春成笑著說，收到退款后，老人又專程返回派出所，對他們表示感謝，“看著老人喜笑顏開的樣子，我們也從心眼里感到高興”。

　　莘縣警方提醒，面對形形色色的“套路”，老年朋友要提高警惕，保持清醒頭腦，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。在生活中要提高法治意識，妥善保管好本人的證件號碼等各種身份信息，不向他人透露，盡量避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用金融服務(wù)；要安裝國家反詐中心軟件，不點擊陌生短信、郵件中包含的鏈接，不安裝陌生應(yīng)用軟件。同時，不要貪圖小利，牢記世上“沒有免費的午餐”，遇到情況拿不定主意時，可撥打110報警或到就近派出所求助。