本報記者 趙艷君
看著卡里被扣除的錢最終被找回,70歲的張明海(化名)感慨萬千。從派出所離開時,他不好意思地向民警承諾,以后再也不會隨便點陌生鏈接,也不貪圖小便宜泄露自己的信息了。
事情要從12月20日那天,莘縣公安局燕塔派出所接到的一個報案開始說起。
當(dāng)日下午4時,一位老先生慌慌張張地來到燕塔派出所報案稱,他剛剛收到一條微信提醒,內(nèi)容顯示,他的微信綁定的一張銀行卡被莫名其妙地扣除了兩筆保險費用,他懷疑被詐騙,于是向警方求助。
這位老先生就是張明海。
見張明海神色慌張,值班民輔警李文昊、王春成趕忙安撫他的情緒,隨后,征得他的同意后,打開他的手機(jī)查看交易信息。
“仔細(xì)查看交易信息后,我們確定老人是被網(wǎng)上保險自動扣費服務(wù)‘套路’了,這種情況一般是因為網(wǎng)上投保頁面設(shè)置不規(guī)范、不科學(xué),甚至有陷阱,導(dǎo)致消費者誤選而造成的。”李文昊說,這也是金融服務(wù)業(yè)被投訴的熱點問題之一。
見老人并未遭遇電信詐騙,稍微放下心來的民輔警慢慢了解了他被“套路”的整個經(jīng)過。
原來,今年11月底的一天,閑來無事的張明海在刷短視頻時,看到一個“免費送保險”的彈窗廣告。他懷著好奇心點開了廣告鏈接,發(fā)現(xiàn)這是某保險公司推介的幾款產(chǎn)品,首期可以免費投保。張明海就抱著試試看的態(tài)度,按提示要求填寫了自己的真實信息,隨后便得到一張電子保單。
“保單顯示首期免費,之后的12期,每期將自動扣費398元。但是老人并沒有看明白這個條款,以為自己不繳費,便不會產(chǎn)生費用。”王春成解釋說,老人也沒有把這份保單當(dāng)回事,以為不會再有后續(xù)的事情,便直接關(guān)閉了網(wǎng)頁。
沒想到,12月20日這天,張明海竟然收到了一條微信支付信息,他思來想去感覺不對勁,于是跑到轄區(qū)派出所報警求助。
了解具體情況后,民輔警先是幫張明海關(guān)閉了微信自動扣款及免密支付功能,避免后期微信繼續(xù)自動扣款。之后,民輔警根據(jù)保單上提供的電話,與客服協(xié)商,希望對方可以將扣除的費用返還給老人。
因為自己的失誤,“害的”兩位民輔警忙碌了兩個多小時,張明海不忍再繼續(xù)打擾,沒等錢款退還,就起身離開了。沒想到,10分鐘后,他又返回派出所。
“還沒進(jìn)門,老人就舉著手機(jī)沖著我們大聲喊,錢退回來了,沒想到真的退回來了!”王春成笑著說,收到退款后,老人又專程返回派出所,對他們表示感謝,“看著老人喜笑顏開的樣子,我們也從心眼里感到高興”。
莘縣警方提醒,面對形形色色的“套路”,老年朋友要提高警惕,保持清醒頭腦,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。在生活中要提高法治意識,妥善保管好本人的證件號碼等各種身份信息,不向他人透露,盡量避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用金融服務(wù);要安裝國家反詐中心軟件,不點擊陌生短信、郵件中包含的鏈接,不安裝陌生應(yīng)用軟件。同時,不要貪圖小利,牢記世上“沒有免費的午餐”,遇到情況拿不定主意時,可撥打110報警或到就近派出所求助。
2023-04-18 09:17:34
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