12月3日，東昌府區(qū)新區(qū)街道廣場社區(qū)網(wǎng)格員田亞靜收到一通求助電話，求助者是從高風險地區(qū)河南省駐馬店市上蔡縣和店鎮(zhèn)蘆村的肖姓兄弟，前一天已向社區(qū)報備。
疫情之下，他們?yōu)楹吻Ю锾鎏鰪暮幽鲜●v馬店市來聊城呢？原來，其中一人的兒子需要進行肝臟移植手術，正好聊城市人民醫(yī)院有肝源，12月3日就要做手術，他們便于12月2日匆匆趕來。
根據(jù)醫(yī)院要求，病房里只允許一人陪護，肖姓兄弟只能在醫(yī)院外面焦急等候。為了省錢給孩子治病，兄弟二人當晚在車里湊合了一夜。冬天的魯西大地，室外氣溫降到了零攝氏度以下，雖然在車里，但二人仍然凍得瑟瑟發(fā)抖，一夜沒睡好。12月3日一早，疫情通告顯示，肖姓兄弟的居住地不再是疫情高風險區(qū)。孩子手術后還要繼續(xù)住院，天天待在車里睡覺的話，就是鐵打的人都熬不住，兄弟二人打算找一家賓館住下。
在聊城舉目無親，肖姓兄弟手機里只有網(wǎng)格員田亞靜這個“熟人”的電話。萬般焦急之中，他們抱著試試看的想法向田亞靜求助，希望能幫他們聯(lián)系一家便宜的賓館住下。接到他們的訴求后，田亞靜第一時間向新區(qū)街道疫情防控指揮部和廣場社區(qū)匯報。街道和社區(qū)高度重視，立即詢問轄區(qū)的多家賓館。最終，田亞靜幫他們選擇了一家離醫(yī)院近、價格又便宜的賓館，并專程引領二人來到賓館，核驗了他們的“兩碼”和居住地開具的證明信，簽訂了《疫情承諾書》。當天中午，二人便辦理完入住手續(xù)。
網(wǎng)格員的“嚴”與“暖”解決了河南兄弟二人的燃眉之急。兄弟二人感動不已，連聲向街道和社區(qū)工作人員道謝。
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