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我為群眾辦實事 改革賦能興聊城|2021年聊城開展“居民公開議事日”活動2600余次

來源:聊城晚報  2022-01-27 09:39:48
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  ■ 本報記者 薛蓓蓓

  臘月廿三是小年,上午11時,高新區(qū)九州街道馬廟新村居民馬德彥一家,正在溫暖的屋內開心地包餃子。“今年我們能過個暖和年了。”馬德彥說,2005年入住這個小區(qū),這個供暖季,他家和小區(qū)居民家第一次集中供暖。

  這個“暖和年”得益于我市“居民公開議事日”活動的蓬勃開展。“2021年初,我們開展‘居民公開議事日’活動,大家都表示想集中供暖。”馬廟新村網(wǎng)格黨支部書記馬凌賢告訴記者,因為費用等問題,原來很多居民不想集中供暖。“隨著各種情況的變化,通過公開議事反映,大多數(shù)居民有了這個需求,我們就提上日程,快馬加鞭解決。”

  我市政務公開品牌“公開聊亮”叫響全國,“居民公開議事日”更是照亮“公開聊亮”的金招牌。2021年以來,全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道針對群眾關心的老舊小區(qū)改造、公交車站選址、充電車棚使用等熱點問題,開展“居民公開議事日”活動2600余次,為群眾解決實際問題1000余件。以公開促改革,以公開促創(chuàng)新,“公開議事”成為我市基層社區(qū)治理的一條新路子。

  現(xiàn)場議事 解決居民“老大難”

  “我們發(fā)揮‘居民公開議事日’平臺作用,拉出公開議事日程表,主動深入社區(qū)、居民小區(qū)一線,做到開門征集意見、分類施策解決。”東阿縣政府政務綜合協(xié)調中心主任王仁立說。

  東阿縣吉祥苑社區(qū)光明居二期小區(qū)建設時未規(guī)劃地上車棚及充電樁,電動車充電一度成為難題。2021年5月24日,東阿縣政務公開“居民公開議事日”走進該小區(qū),就“如何讓居民電動車不上樓及破解居民充電難問題”進行現(xiàn)場議事。

  議事過程中,居民代表就建設地上車棚及充電樁的選址、投資方式及完工時間等問題踴躍發(fā)言。針對居民提出的問題,議事單位及物業(yè)公司現(xiàn)場辦公,給出解決措施。整個議事過程,居民代表從劍拔弩張到笑逐顏開,對議事成果拍手稱贊。公開議事不到一個月時間,帶監(jiān)控和充電樁的三個標準車棚在光明居二期小區(qū)投入使用,大大方便了居民生活。

  件件回應 民意得到及時充分表達

  “我們以‘政務公開+居民議事’為抓手,保障公眾知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權,增強政府公信力、執(zhí)行力。”高新區(qū)九州街道黨政辦公室主任劉鵬說,在議事現(xiàn)場,大事小事都可以拿出來提意見、說想法。當面交流、當面答復,使民心民意得到及時充分表達。

  事事聽意見,件件有回應。九州街道通過開展“居民公開議事日”活動,2021年5月26日開通聊城市第一條微循環(huán)定制公交路線D1公交,解決了困擾轄區(qū)居民的出行難題;6月1日九州街道“一號院”App上線,馨潤花園小區(qū)成為高新區(qū)范圍內的首個“智慧社區(qū)”,實現(xiàn)了群眾政務公開智慧化。

  市政府辦公室政務公開辦負責人邢靜欣介紹,圍繞公開議事,我市在基層探索搭建了公開議事平臺、網(wǎng)格化服務平臺、智慧社區(qū)平臺,線上線下相結合,完善程序和機制,暢通群眾訴求表達渠道,引導群眾主動“說事兒”。我市將繼續(xù)深入貫徹以群眾訴求為中心的服務理念,拓展“公開聊亮”和“居民公開議事日”的寬度和深度,在與民生密切相關的重點領域持續(xù)推出一系列創(chuàng)新活動,為我市經(jīng)濟社會的蓬勃發(fā)展貢獻力量。

編輯:李太斗
審核:劉 飛
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