本報(bào)訊 (記者 劉亞杰 通訊員 梁永麗 溫以磊) 2月28日下午,臨近下班時(shí)間,東昌府區(qū)行政審批服務(wù)局綜合受理窗口接到眾口香餛飩館負(fù)責(zé)人王教偉打來的電話:“你好,我還有十分鐘就到大廳,你們是不是要下班了?”“您好,別著急,我們提供延時(shí)服務(wù),今天一定幫您辦完業(yè)務(wù)!”工作人員耐心地回答。
據(jù)悉,王教偉需要辦理店鋪的營業(yè)執(zhí)照注銷和食品小餐飲登記證注銷兩項(xiàng)業(yè)務(wù),由于路途較遠(yuǎn),趕到大廳時(shí)已是下班時(shí)間。工作人員為他提供延時(shí)服務(wù),耐心指導(dǎo)填寫申請(qǐng)表格,詳細(xì)解釋注銷流程,協(xié)助整理所需材料,半個(gè)小時(shí)后順利辦完業(yè)務(wù)。整個(gè)辦理過程高效、有序,讓王教偉感受到了政務(wù)服務(wù)的溫暖和便捷。
東昌府區(qū)行政審批服務(wù)局圍繞企業(yè)群眾的辦事需求,推行常態(tài)化延時(shí)服務(wù)模式,緊盯上班族工作時(shí)間與大廳上班時(shí)間的沖突難題,主動(dòng)延長工作時(shí)間為群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),打造有速度更有溫度的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
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