本報(bào)記者 王軍豪 本報(bào)通訊員 鄭珊珊

　　11月26日晚10時(shí)，忙活了一天的馬建新終于能回到物業(yè)辦公室休息一下。作為陽(yáng)谷縣僑潤(rùn)街道北順社區(qū)的一名網(wǎng)格員，他這幾天一直堅(jiān)守在崗位上。

　　馬建新負(fù)責(zé)的是頤鑫嘉園小區(qū)，小區(qū)居民近1500人，在陽(yáng)谷縣城區(qū)算是中型小區(qū)。“疫情防控期間，保障居民物資供應(yīng)，解決居民遇到的各種問(wèn)題，是我們網(wǎng)格員義不容辭的責(zé)任。”馬建新說(shuō)。

　　大事難事看擔(dān)當(dāng)，關(guān)鍵時(shí)刻看作為。面對(duì)這場(chǎng)檢驗(yàn)、提升基層治理能力的全民戰(zhàn)，陽(yáng)谷縣委政法委將網(wǎng)格員隊(duì)伍充分發(fā)動(dòng)起來(lái)，匯聚起戰(zhàn)疫大能量。

　　每次核酸采樣，馬建新都會(huì)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，保障核酸采樣高效進(jìn)行。為方便與居民溝通聯(lián)系，馬建新把電話號(hào)碼提供給大家，隨著撥打電話的居民越來(lái)越多，他的電話號(hào)碼也成了“熱線”。對(duì)于居民需求，他有求必應(yīng)。居民需要什么物資，他一一記錄下來(lái)，第一時(shí)間解決……幾乎每一個(gè)崗位都能看到他作為“跑腿員”忙碌的身影；自疫情發(fā)生以來(lái)，馬建新在防疫巡查時(shí)左膝蓋摔傷，仍然堅(jiān)守崗位，晚上駐守在物業(yè)辦公室。

　　“要讓居民感受到‘隔離病毒，不隔離愛’。”在網(wǎng)格員賈少一心里，服務(wù)好每一名社區(qū)居民是他的職責(zé)所在。

　　賈少一是司營(yíng)家園小區(qū)的網(wǎng)格員，他既當(dāng)“跑腿員”，又當(dāng)心理輔導(dǎo)員，不僅通過(guò)微信語(yǔ)音、視頻了解居家居民的日常生活需求，還耐心地幫他們緩解緊張的情緒。同時(shí)，他每天對(duì)隔離人員的體溫及身體狀況進(jìn)行詳細(xì)記錄，囑咐他們做好自我健康監(jiān)測(cè)，如有任何不適要第一時(shí)間上報(bào)。

　　“我們沒辦法外出，幸虧有你們天天跑前跑后幫忙，為我們排憂解難。”一名居家隔離人員在微信中對(duì)辛慶民說(shuō)。辛慶民是僑潤(rùn)街道振華社區(qū)辛菜郭小區(qū)一名網(wǎng)格員，他每天的工作都是從一聲聲“收到”中開始。

　　陽(yáng)谷縣充分發(fā)揮“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”體系優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)格員“協(xié)調(diào)員”作用，對(duì)外來(lái)人員及重點(diǎn)人群實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、密切關(guān)注。截至目前，陽(yáng)谷縣鄉(xiāng)兩級(jí)中心平臺(tái)共受理疫情防控類信息14269件，處置率100%。